【案例导读】 入户订奶，对于居民尤其是一些老年人，本是一件好事，然而个别不法分子却假借“上门服务”骗钱……
【案例正文】 入户订奶，对于居民尤其是一些老年人，本是一件好事，然而个别不法分子却假借“上门服务”骗钱。日前，居民杨大娘向工商河北分局执法人员讲述了她订“上门奶”的遭遇。
去年12月，一名自称某奶品公司送奶员的中年女子来到河北区文昌里杨大娘家推销袋装鲜奶，老人见来人佩戴着胸卡并带有工作证，而且牛奶的价格也挺合适，便订了一年的袋装牛奶，同时交付了300多元的预付款。此后，每天早晨杨大娘都能准时收到送奶员送来的鲜奶。有一次，杨大娘发现，当天送来的奶有些异味，通过拨打送奶员留下的联系电话反映(重庆龙网校园
http://www.cq1234.com )后，很快得到了解决。但好景不长，今年农历正月初七早上，杨大娘取奶时发现奶箱里是空的。接连几天过去了，奶箱里仍旧不见袋装牛奶的踪影。杨大娘赶紧拨打联系电话，但没人接听，向奶品公司反映，奶品公司却称不知此事。杨大娘不甘心300多元就只喝了两个月的牛奶，便先后到有关部门投诉，但均由于无法提供更多的线索而未能得到解决。
据工商、消协部门反馈的信息，目前以“上门服务”为幌子行骗的事件屡有发生，但查处的难度比较大，这主要是因为不法分子留给消费者的联系电话或收据多数不可靠。有关部门在此提醒市民：预订牛奶、矿泉水等一定要到有固定经营场所、有营业执照的正规奶站、水站办理预订手续，以免吃亏上当。
